La comunicación se confirma como un recurso estratégico de primer orden. Su nueva dimensión vectorial hacen de ella una herramienta insustituible para las decisiones estratégicas y la acción empresarial.

Cuando en las organizaciones toda la actividad que engloba las comunicaciones y las relaciones alcanza tanta importancia (“es imposible no comunicar”, y eso no se puede dejar al azar); y cuando tales actividades diversas se han agrupado en una disciplina científica para el management en la nueva economía, entonces la comunicación se confirma como un recurso estratégico de primer orden. Lo que llamamos “comunicación” ya no son solo los media y los instrumentos tradicionales con los que ha sido confundida durante los años del industrialismo. Su nueva dimensión estratégica y su naturaleza vectorial hacen de la comunicación y las relaciones una herramienta insustituible para las decisiones estratégicas y la acción empresarial en todas y cada una de sus múltiples y continuas manifestaciones. Hoy, la comunicación es la inteligencia y la gestión estratégica de los activos intangibles. Ellos son la clave de la producción de valor, de la fidelización y de la sostenibilidad del negocio.

• Autor: Juan Costa
• ISBN: 978-84-612-6816-0
• Año de publicación: 2009
• Número de páginas: 179